Política de reembolso

Política de devolución de embalajes de FilmSource

Garantía de satisfacción de 30 días:

En FilmSource Packaging, queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si por alguna razón no está satisfecho con su artículo en existencia, puede devolverlo dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra para obtener un reembolso, con las siguientes excepciones:

1. Artículos personalizados: Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos hechos a medida, ya que están especialmente diseñados para sus requisitos específicos.

2. Artículos no retornables: algunos artículos pueden estar marcados como "no retornables" por razones de higiene u otras consideraciones. Consulta la descripción del producto o ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información.

Envío de devolución:

Si la devolución se debe a un error de nuestra parte o si el artículo es defectuoso, FilmSource Packaging se encargará de organizar y cubrir el coste del envío de devolución. Sin embargo, si la devolución no se debe a un error nuestro, el cliente será responsable de los gastos de envío de devolución.

Proceso de devolución:

Para iniciar una devolución, siga estos pasos:

1. Llame a nuestro servicio de atención al cliente al (727) 578-3003 o envíe un correo electrónico a info@filmsourcepackaging.com

2. Envíe el artículo a: Film Source 2230 31st St S St. Petersburg, FL 33712

Procesamiento de reembolso:

Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, procesaremos su reembolso dentro de los 5 días hábiles. El reembolso se emitirá mediante el método de pago original, a menos que especifique lo contrario.

Nota: Asegúrese de que el artículo devuelto se encuentre en su estado y embalaje originales, con todos los accesorios y documentación incluidos. Los artículos que presenten signos de uso, daños o que no se encuentren en su embalaje original podrán ser objeto de un reembolso parcial o de un rechazo de la devolución.

Gracias por elegir FilmSource Packaging y esperamos seguir brindándole productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente.